9月4日凌晨，有網友發布視頻稱，在北京海淀大悅城壽司郎店內，一名兒童站在座位上小便，并喊出“誰要喝檸檬”。視頻顯示，事發時有店員經過但未及時制止。該視頻迅速在社交平臺引發熱議，不少網友對門店的衛生管理和現場管控能力提出質疑。

就此事，記者致電壽司郎海淀大悅城店，接線工作人員回應稱，由于當時顧客進行了遮擋，店員未能在第一時間發現異常。發現情況后，門店立即更換了涉事家長和孩子的座位，并對座位進行全面消毒消殺，其接觸的所有餐具全部廢棄處理。該工作人員表示，門店今日正常營業。