近日，廣東湛江吳川市一名家長(zhǎng)反映，她的5歲女兒因過(guò)敏就醫(yī)時(shí)遭到拒絕，事后發(fā)現(xiàn)孩子的電子病歷中被醫(yī)生標(biāo)注了“刁蠻”二字，引起關(guān)注。

7月12日晚8時(shí)許，彭女士的女兒突發(fā)全身過(guò)敏，臉部和眼部腫脹明顯。她帶孩子趕往吳川市黃坡鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院急診就醫(yī)。當(dāng)晚一樓診室只有一名醫(yī)生在崗。彭女士上前求助，但對(duì)方表示可以去找喜歡的醫(yī)生或預(yù)約的醫(yī)生。盡管醫(yī)生寫下孩子姓名，仍表示四樓也有醫(yī)生。彭女士當(dāng)場(chǎng)質(zhì)疑醫(yī)生的態(tài)度，隨后醫(yī)生離開診室。

彭女士帶女兒前往四樓，被告知四樓為外科醫(yī)生，無(wú)法診治兒童過(guò)敏。最終，該院副院長(zhǎng)趕到現(xiàn)場(chǎng)為孩子進(jìn)行了處置。

一周后，彭女士接到匿名電話，告知女兒的電子病歷被標(biāo)注了“刁蠻”二字。她丈夫前往醫(yī)院核實(shí)，在副院長(zhǎng)見證下查看系統(tǒng)記錄，發(fā)現(xiàn)涉事醫(yī)生于當(dāng)晚11時(shí)許在孩子電子病歷“既往史”中寫下“刁蠻”，無(wú)其他病情記錄。彭女士擔(dān)心這一記錄會(huì)影響孩子今后就醫(yī)。

事發(fā)后，彭女士通過(guò)12345熱線投訴。8月24日，吳川市衛(wèi)生健康局回復(fù)稱，經(jīng)核實(shí)，涉事醫(yī)生確實(shí)在患兒電子病歷中標(biāo)注“刁蠻”字樣，監(jiān)督執(zhí)法人員已現(xiàn)場(chǎng)取證，事件正在進(jìn)一步調(diào)查中。

彭女士丈夫曾與涉事醫(yī)生當(dāng)面溝通，雙方未能達(dá)成一致。彭女士提出三點(diǎn)訴求：涉事醫(yī)生公開道歉、立即修正電子病歷、主管部門依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

涉事醫(yī)院副院長(zhǎng)表示，上級(jí)部門已介入調(diào)查，院方已上交相關(guān)資料，目前無(wú)法介入處理，并對(duì)此次事件表示抱歉。

吳川市衛(wèi)生健康局醫(yī)政醫(yī)管科梁科長(zhǎng)稱，涉事醫(yī)生表示標(biāo)注“刁蠻”是為了方便以后不再看這個(gè)病人。梁科長(zhǎng)表示該行為未對(duì)孩子造成身體傷害，刪除電子病歷上的“刁蠻”二字需要上報(bào)省一級(jí)才能刪除。

9月3日，彭女士接到吳川市衛(wèi)生監(jiān)督所通知，要求她前往吳川市疾控中心接受核實(shí)談話。此前，吳川市衛(wèi)生監(jiān)督所已于9月1日與涉事醫(yī)生進(jìn)行過(guò)談話。工作人員解釋稱，之前涉事醫(yī)生一直在外出學(xué)習(xí)，時(shí)間上無(wú)法匹配。此次通知彭女士到場(chǎng)主要是做核實(shí)談話，談話結(jié)束后將出具最終處理結(jié)果。

彭女士表示，此次維權(quán)并非針對(duì)涉事醫(yī)生或醫(yī)院，而是希望通過(guò)自身經(jīng)歷推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)重視電子病歷管理制度，建立自查與監(jiān)管機(jī)制，防止類似情況再次發(fā)生。