夏季高溫，暴曬下的密閉車廂如同一座移動“烤箱”，窒息、中暑風險不容忽視。8月13日8時12分，一名來自貴陽的17歲女孩通過線下預約順風車，在邵東服務區休整時，駕駛員獨自離車后失聯，將她一人滯留在緊閉車廂內。車內氣溫急劇攀升，女孩嘗試開門未果，情緒瀕臨崩潰，向家人發出求救信息。

10時13分，服務區經理接到女孩家屬的緊急求助電話。工作人員迅速抵達現場，隔著車窗大聲安撫女孩情緒，并聯動高速交警核查車主信息，但駕駛員預留電話已停機，線索一度中斷。工作人員隨即對服務區大廳、司機之家等區域展開地毯式搜尋。10時18分，搜尋組在司機之家找到正在休息的車主；10時20分，車門被順利打開，被困女孩安全脫困。從接報到成功解救，全程僅用7分鐘。

女孩被扶出車廂時滿頭大汗，工作人員立即遞上礦泉水，并耐心進行心理疏導，幫其平復緊張情緒。待女孩狀態穩定，工作人員主動對接司機與家屬，協調后續返程方案，并跟蹤女孩換乘車輛動態，確保其平安抵達。目前，女孩已順利乘車返回貴陽，對邵東服務區的迅速響應和貼心照料表示感謝。