夏季高溫,暴曬下的密閉車廂如同移動烤箱,存在窒息和中暑的風險。8月13日早上8點12分,一名來自貴陽的17歲女孩通過線下預約順風車,在邵東服務區休整。

駕駛員獨自離開后失去聯系,女孩被困在緊閉的車廂內。烈日下,車內溫度迅速升高,女孩嘗試開門但未能成功,情緒幾乎崩潰,向家人發出了求救信息。

10點13分,服務區經理接到女孩家屬的緊急求助電話。工作人員迅速趕到現場,隔著車窗大聲安撫女孩,并聯系高速交警核查車主信息,但發現駕駛員預留的電話已停機,線索一度中斷。
工作人員立即對服務區大廳、司機之家等區域進行全面搜尋。10點18分,他們在司機之家找到了正在休息的車主。10點20分,車門被順利打開,女孩得以安全脫困,整個過程僅用了7分鐘。
女孩被扶出車廂時滿頭大汗,工作人員立刻遞上礦泉水,并耐心進行心理疏導,幫助她平復情緒。待女孩狀態穩定后,工作人員主動與司機和家屬溝通,協調后續返程方案,并跟蹤女孩換乘車輛的情況,確保她平安抵達目的地。目前,女孩已經順利返回貴陽,并對邵東服務區的快速響應和貼心照料表示感謝。




