臺風“白海豚”逼近，防汛防臺安全隱患排查工作全面進入緊繃狀態。8月7日下午，西湖區三墩鎮嘉苑社區都市陽光嘉苑小區20幢，網格員吳越發現他負責的鄔大伯再次失聯。這已是第五次，每次失聯都讓社區所有人的心懸到嗓子眼。

連續兩天，鄔大伯的手機無人接聽，微信電話也無回應，甚至關機。詢問鄰居、物業，查詢門禁記錄均無果。社區決定破門而入。公安、安居集團、物業迅速到位，開鎖公司緊急作業。門打開后，大家發現鄔大伯僅穿一條內褲，仰面躺在客廳地板上，氣息微弱，呼喚毫無回應。高溫酷暑下，顯然已倒地多時，滴水未進，無力呼救。社區立即撥打120，將老人緊急送醫。

8月8日下午，社區得知鄔大伯病情趨于穩定，眾人懸著的心才稍稍放下。臺風“白海豚”步步逼近，大家沒有片刻停歇，又轉身投入到緊張的防臺抗臺工作中——因為社區里還有千百個“鄔大伯”需要守護。

鄔大伯無兒無女，是社區在冊低保戶，患有2型糖尿病，性格孤僻，唯一的姐姐年過七旬且住得遠。早在2023年元旦前夕，鄔大伯第一次失聯時，社區也是破門而入，當時他坐在馬桶上，頭低垂，胸口和嘴邊都是血跡，人已無應答。那次正值新冠疫情高峰，社區全員帶病上崗完成救援，鄔大伯住院數日才脫險。

那次之后，社區依據“紅黃藍”三色分級管理體系，將鄔大伯從藍色調整為黃色重點關注對象——每日問好，叮囑報平安。從此，網格員每天都會收到鄔大伯發來的“OK”手勢，這一聲“OK”持續了一千四百多天。如果某天漏了，網格員立刻警覺；連續兩天沒有回應，社區便進入警戒狀態。