東航發布了新版《國內客票自愿退票和自愿變更實施細則》。根據新規定，對于2026年8月6日（含）以后銷售且旅行日期為2026年8月6日（含）以后的國內客票，如果乘客提前14天申請自愿變更或退票，將不收取任何費用。

新規則按五個時間段劃分，距離航班起飛時間越近，變更和退票的費用越高。這樣可以鼓勵乘客盡早做出行程調整，以減少臨時變動帶來的不便。