8月4日，多名游客稱，在西安秦始皇帝陵博物院參觀時，景區突然停電。8月5日上午，記者從該景區了解到，供電已恢復，可正常參觀。

游客小敏(化名)告訴記者，4日下午，她在進入景區時偶遇停電，經人工安檢驗票后正常參觀游覽，當時展館內有應急燈，不過光線比較昏暗，能夠拍照打卡。另有游客在兵馬俑三號坑游覽處拍攝了一段現場視頻，稱這是“奇妙的經歷”。視頻顯示，游客們在圍欄外，使用手機閃光燈對坑內的兵馬俑拍照。該游客告訴記者，安保人員訓練有素，游覽體驗“還好”。另有游客介紹，4日下午3時許停電，“一會兒后就好了”。

5日上午，景區客服人員向記者確認，4日下午，秦始皇帝陵博物院內出現停電的情況，已經搶修好。目前，景區一、二、三號坑以及特展已經恢復正常參觀。目前，沒有接到有游客受傷的消息。

另據西安秦始皇帝陵博物院小程序，5日可正常購票參觀游覽，當日多個時段有余票。