重慶市市場監督管理局近日發布了2025年31種產品質量市級監督抽查情況通報。通報顯示，清風牌衛生紙在抗張指數方面不合格，復檢結果依然未達標。消費者向清風官方客服咨詢時，客服解釋稱該批次產品在生產調試過程中磨漿工藝參數調校出現偏差，導致縱向抗張指數波動，超出了國家標準要求。目前，涉事批次產品已在所有渠道下架并封存，企業正在全面排查產品流向，并已向監管部門提交了詳細的原因說明和整改方案。