“竹知了”事件的四點思考 品牌與公眾的對話藝術。最近，“竹知了”相關話題引發(fā)關注。網(wǎng)友將竹知了的“哇哇”聲與華為發(fā)布會片段混剪，制作出“1000萬以內最好的玩具”等調侃視頻。面對這些視頻，華為認為部分內容涉嫌損害企業(yè)商譽，向平臺進行了投訴，隨后一批視頻被下架。

然而，網(wǎng)友們并不買賬，二創(chuàng)視頻越來越多，讓原本只是個傳統(tǒng)懷舊玩具的竹知了也跟著火了，電商平臺銷量成倍增長。8月4日晚，微博“鴻蒙智行發(fā)言人”發(fā)布情況說明稱，投訴是日常維權工作的一部分，針對的是具體侵權內容，并非針對“竹知了”玩具，還稱實際對其中171條具體侵權內容發(fā)起投訴，平臺反饋下架144條。

這場維權成為網(wǎng)絡熱議話題，背后原因值得深思。和夏日的蟬鳴一樣，竹知了的“哇哇”聲乍聽很嘈雜，但正所謂聽聲要聽意，我們究竟能從熱議聲中聽見什么？

越是強大的企業(yè)，越有接受討論的胸懷。華為是一家值得尊敬的企業(yè)，在外部環(huán)境復雜、關鍵技術受限的情況下，堅持研發(fā)投入，在通信、芯片、智能汽車等領域持續(xù)探索，展現(xiàn)了中國企業(yè)面對挑戰(zhàn)時的韌性。公眾對華為的關注度遠高于普通企業(yè)，其一言一行都會進入更大的公共討論空間。